クリテック工業に発注を決めた理由を教えてください
元々使われていたジョイントが傷み、その補修工事を行うことになりました。伸縮装置は商品が大きいため、メーカーによる価格の差も大きいんですよね…当社が代理店をしているメーカーの商品よりも、クリテック工業の商品の方がかなり安く、発注を決めました。
サービスにおいて、「ここが良かった！」という部分はどこにありましたか？
伸縮装置は他の会社と似通ってしまいがちです。クリテック工業のように価格設定が親切だと、やはり決定打になりますよね。納期は早く、値段も安いので、今後もクリテック工業の伸縮装置は使っていこうと思っています。
また、クリテック工業の電話対応はいつもいいですね。営業担当の石戸さんはいつも朗らかに親切に対応してくれます。担当の方が朗らかだとやはり気持ちよく仕事できますね。値段や納期だけではなく、担当の方の愛想も発注の決め手になりますね！
納品後にこのようなお客様の声のインタビューをするのも立派ですね。
また、クリテック工業からは定期的にハガキや社内報が届きます。年賀状もこまめに出してくださり、きちんとした会社だなと感じています。
それでは最後に、今後の貴社の展望を教えてください。
最近鋼材の値段が高騰していて…コストが増えた分を埋められるように他業種の工事にも広げていきたいですね。今取り組んでいる道路工事や、山の工事も行っていきたいと思っています。
