クリテック工業に発注を決めた理由を教えてください。
クリテックン

今回は東京都が発注した工事でしたが、伸縮装置については3社程に設計協力を依頼し、そのうちの1社がクリテック工業でした。クリテック工業に発注を決めた理由は3つあります。1つ目は、3社の中で最もインパクトが強かったからです。石戸さんと事前に打ち合わせをした時、非常に熱意を感じられました。また、私は舗装工事がメインのため、伸縮装置の専門的な内容については分からない点もありました。そのため、石戸さんに何度か質問することがありましたが、すぐに回答を得られたので非常に頼りになりました。2つ目は、コスト面で一番協力してもらったからです。3つ目は、今回の施工場所が東京都港区の古川橋で、クリテック工業の本社と近かったからです。

クリテック工業の製品・サービス導入前(または導入時)の課題はどんなものでしたか?
クリテックン

伸縮装置の施工面については、お任せしていましたし心配はありませんでした。私が工事前に気にしていたのは、安全関係ですね。良いものを作っても、事故が起こったら大変です。今回クリテック工業とは初めての工事でしたから、安全意識をどこまで持てているか、弊社の安全意識に付いてきてもらえるか、さらには施工現場の作業員に安全面の指導ができるか、という点を心配していました。いずれも十分だったと思います。

クリテック工業の製品・サービスはご期待に応えることができましたか?
クリテックン

伸縮装置そのものの性能は良く、施工も無事に終わりました。また、今回は深夜帯に規制をかけて行う突貫工事でしたが、騒音対策でひとつ改善点があります。具体的には、劣化した伸縮装置を撤去する際の斫り(はつり)工事についてです。そもそも、斫り工事は非常に大きな音が出るため騒音のネックになります。この工事を無事に終えることが第一段階でした。しかし、近隣住民から騒音の苦情があったため、一度工事をストップして防音ドームを設置することになりました。結果的には無事に終えられましたが、斫り工事で苦情が出ることは予測できるので、事前に対策を打てていれば、より良かったのではないかと思います。

製品・サービス、また担当者(石戸)について、「ここが良かった!」ことはございますか?
クリテックン

製品・現場の施工については、誤差なく、うまく平坦性を保っており、精度の良いものをつくってもらえたと思います。石戸さんについては、騒音の苦情により工事がストップすることがあったものの、その時の対応がとても良かったです。具体的には、発注者と打ち合わせをして段取り替えを行ったのですが、この段取り替えの手配をスムーズに行っていただけたので、無事工期内に終えることができました。現場では必ずといっていいほどイレギュラーが出てくるものですが、その時にすぐ対応できるかどうかが大事です。特に古いものは、図面通りにいかず何が出てくるか分からないことがあります。今回、伸縮装置の専門家としてスピーディーに判断し、動いていただけたと思っています。また、施工後の書類の提出(品質管理書類など)も、スムーズにしてもらえて良かったです。

クリテック工業をご検討中の方に向けて、一言いただけませんか?
クリテックン

今回は維持修繕のためのスピード施工(突貫工事)でしたが、クリテック工業であれば、スピード感や現場の状況判断力もあり問題なくできる、と思っています。

それでは最後に、今後の貴社の展望を教えてください。
クリテックン

東京都内の道路、特に橋などのインフラ関係は老朽化が進んでいます。そのため、今後も伸縮装置の取り換え工事が発生してくると思います。これからもお付き合いが出てくるかと思いますので、よろしくお願いします。