お客様の声
クリテック工業の商品導入の経緯と、導入時のご感想をお聞かせください。
クリテックン

この工事は定期的な路面補修工事でした。舗装の取り換えと合わせて伸縮装置も取り換えることになったんです。




工務部 山嵜
営業担当、現場担当の対応はいかがでしたか。
クリテックン

伸縮装置自体は他社との差別化が難しい製品だとは思います。
ただ、営業担当の山嵜さんのサービスの質はよかったですね。伸縮装置を取り換える工事に携わることが少ないので、施工の工程など専門的なことを教えてもらえたり、いろんな資料も作ってもらえたりして助かりました。
現場にも何度か来てくださり、フォローもしてくれました。
トラブルがあったりするとすぐ対応してくれて、工事もスムーズに進みましたね。

現場担当の方も話しやすくて、コミュニケーションがとりやすかったです。現場には若手の子も付いてきていて、一生懸命教えてもらいながら仕事をされていました。きっと教育もしっかりされているんだろうな、と感じました。




クリテック工業をご検討中の方に向けて、一言いただけませんか?
クリテックン

分からないところは真摯にアドバイスしていただけて、安心感がある会社です!




それでは最後に、今後の貴社の展望を教えてください。
クリテックン

今回お話しした案件とは異なる現場で不具合が出たりしているので、今まさにクリテック工業と協力して対応しているところです。このようなアフターケアを含めて、タッグを組んでいきたいと思っています。




クリテック工業より
T様、この度は当社の伸縮装置を導入頂き、ありがとうございました。
お客様のためを第一に、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。